Integritetspolicy
Information om hur vi hanterar dina personuppgifter.
Senast uppdaterad: augusti 2026
1. Inledning
tranquil-star värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
2. Personuppgiftsansvarig
tranquil-star är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Adress: Industrivägen 42, 411 04 Göteborg, Sverige
3. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress
- Kommunikation: meddelanden du skickar via våra formulär
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
- Användningsdata: hur du navigerar på webbplatsen
4. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
- Administrera kundrelationer
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
- Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: när du aktivt godkänner behandling, exempelvis genom att skicka ett formulär
- Avtalsförpliktelse: för att fullgöra avtal med dig
- Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och marknadsföring
- Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav
6. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kontaktförfrågningar sparas normalt i upp till 24 månader efter senaste kontakt.
7. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva verksamheten (webbhotell, e-posttjänster)
- Myndigheter om lagen kräver det
Alla tredjepartsleverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
8. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: begära information om vilka uppgifter vi behandlar
- Rätt till rättelse: begära korrigering av felaktiga uppgifter
- Rätt till radering: begära att vi raderar dina uppgifter
- Rätt till begränsning: begära begränsad behandling i vissa fall
- Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
- Rätt att invända: motsätta dig viss behandling
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna ovan.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, säker datalagring och begränsad åtkomst.
10. Cookies
Vår webbplats använder cookies. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår cookiepolicy.
11. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.
12. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
13. Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss på [email protected].